Assistente de Atendimento ao Cliente

Assistente de Atendimento ao Cliente

Lapa – São Paulo/SP | Presencial

Regime CLT

Segunda a sexta-feira | 09h às 18h

Salário: R$ 1.800,00 + remuneração variável por desempenho + VT

Você acredita que um bom atendimento pode transformar a experiência de um cliente?

Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e apaixonada por relacionamento com pessoas para integrar nossa equipe.

Mais do que responder mensagens, você será responsável por acompanhar nossos clientes durante toda a sua jornada, oferecendo um atendimento acolhedor, ágil e organizado.

Se você gosta de resolver problemas, criar conexões e fazer a diferença na experiência das pessoas, queremos conhecer você.

Principais responsabilidades

• Atender clientes por WhatsApp e outros canais de comunicação;
• Esclarecer dúvidas de rotina;
• Acompanhar o andamento dos processos e manter os clientes informados;
• Realizar follow-ups de pendências;
• Solicitar e acompanhar documentos;
• Organizar documentos físicos e digitais;
• Atualizar informações no sistema AdvBox;
• Manter o Google Drive organizado;
• Atuar como elo entre clientes e equipe interna;
• Solicitar avaliações no Google e incentivar indicações.

O que buscamos

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização;
• Perfil proativo;
• Escuta ativa;
• Empatia;
• Facilidade para lidar com pessoas;
• Atenção aos detalhes;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Facilidade com ferramentas digitais;
• Conhecimento básico em Inteligência Artificial.

Será um diferencial

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Vivência em escritórios jurídicos;
• Conhecimento em CRM;
• Experiência com WhatsApp Business;
• Organização documental;
• Customer Success;
• Atendimento em clínicas, hospitais, bancos ou empresas de serviços.

O que oferecemos

✔ Salário de R$ 1.800,00;

✔ Remuneração variável por desempenho;

✔ Treinamento estruturado;

✔ Ambiente colaborativo;

✔ Desenvolvimento profissional;

✔ Possibilidade real de crescimento conforme desempenho e evolução dentro da operação.

Nosso jeito de trabalhar

Acreditamos que um atendimento de excelência nasce da combinação entre organização, empatia e compromisso com as pessoas.

Valorizamos profissionais que assumem responsabilidades, trabalham em equipe e buscam evoluir continuamente.

Se você se identifica com esse perfil, será um prazer conhecer sua trajetória.

Candidate-se!

Se você gosta de pessoas, acredita no poder de um atendimento humanizado e deseja construir sua carreira em um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, esperamos sua candidatura!